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Certificação APCER
Norma certificada
Auditoria externa
Certificado n.º 02/CEP.1864, atribuído pela APCER em dezembro de 2002 — um título mantido desde então, validado anualmente por auditoria externa acreditada.
Prestar à comunidade um serviço excelente para a promoção e proteção da saúde, apoiado na gestão pela qualidade total, no respeito pela liberdade da pessoa e em valores morais, sociais e éticos:
Consolidar no século XXI o lugar de relevo adquirido ao longo de mais de um século de existência no âmbito das instituições de saúde do Porto.
O Hospital de Santa Maria foi a primeira unidade hospitalar portuguesa integralmente certificada pela norma ISO 9001 — certificação atribuída pela APCER em dezembro de 2002 (certificado n.º 02/CEP.1864).
O sistema mantém-se operacional, com uma equipa dedicada que obedece aos requisitos da norma. Anualmente, o hospital é auditado por uma entidade externa acreditada, mantendo o título desde então.
